下面这些场景的共同点是：有明确输入输出、有历史数据积累、有可量化的效率指标。顺序大致按投入产出比从高到低排列，供管理者判断优先级。
一、知识与文档类（见效最快）
- 内部知识问答：把制度、手册、历史工单做成问答入口，减少重复咨询；
- 合同与标书初稿：基于模板与历史文本生成初稿，人负责审核与定稿；
- 会议纪要与待办提取：录音转写后自动提炼结论与责任人；
- 多语言翻译与本地化：外贸、跨境业务的常规需求。
二、客服与营销类
- 智能客服首答：处理高频标准问题，复杂问题转人工；
- 工单分类与派单：按内容自动打标签、定优先级；
- 客户评论与舆情分析：批量归类问题点，输出周报；
- 营销素材批量生成：商品标题、详情页、短视频脚本。
三、运营与供应链类
- 单据与发票识别录入：财务共享中心最典型的降本场景；
- 需求预测与补货建议：结合历史销量与促销计划；
- 质量检测图像识别：产线视觉质检，替代重复目检；
- 设备预测性维护：基于传感器数据提前预警。
四、怎么选第一个项目
建议从“知识与文档类”里挑一个：数据就在内部、风险可控、效果容易衡量。跑通一个之后，再往业务流程深处走。